每当有“航班取消”的短信诈骗发生后，受害者便会立刻通过网络投诉，指责航空公司或订票网站泄露个人信息。然而相关航空公司和网站都否认泄露信息，并反复强调自己保护客户信息的技术措施非常严格。

　　这些“航班取消”的短信非常逼真，你的姓名、航班信息都是正确的，告诉你航班因故取消，再给你一个“400”开头的改签电话，一打过去改签或重新订票，你的钱就进了骗子的口袋。

　　随着遭遇这类诈骗的案例不断增多，受害者购票渠道几乎覆盖了大多数国内航空公司和知名售票网站，信息从某一家订票网站或航空公司泄露的可能性逐渐减小，这让外界将怀疑转移到“中航信”身上。

　　“中航信”是一个机票分销系统，几乎所有国内航空公司都采用这个系统，票务代理通过向中航信付费，获得终端、查询航班订座信息、实现预订、出票和退改签等操作。无论是通过哪家航空公司或第三方网站订票，乘客的个人信息都会提交给中航信。目前，全国有至少6000多家有机票销售资质的票务代理，理论上，只要付费获得了授权，就可以通过中航信系统查询到乘客信息。

　　然而，在去年9月多家航空公司的乘客遭遇短信诈骗后，中航信旗下的航班信息服务软件“航旅纵横”第一时间否认了泄露信息的可能。但记者调查发现，以非法技术产生的中航信外挂系统正成为短信诈骗的重要工具，中航信并未直接回应外界的质疑。

　　这些使用外挂技术的，多为不愿花钱向中航信买授权的“黑票代”。他们以非法技术手段部分复制了系统，从而实现了对乘客信息的抓取。为此，中航信曾在2010年大力清理过违规外挂的票代，但此类“黑票代”并未被完全杜绝。

　　有了这些信息，诈骗者要实施诈骗并不困难。北京、江苏和厦门三地警方今年分别破获了多起类似诈骗案件，最大一笔涉及金额超过170万元。这些诈骗者花钱买来大量航班信息。

　　记者近日在QQ上搜寻相关信息，居然有100多个以“机票数据”为主题的QQ群存在。这些群的介绍中，很多直接标明“购买或收购机票数据”，有些加入后就能直接获得一部分乘客信息。据一个群主介绍，他手里的数据基本覆盖国内所有航空公司，按条出售，一般都是批量购买，“买200条以上，18元每条，500条以上可以15元每条”。