本报安吉8月21日电 记者詹肖冰报道：“你反映的问题，我们将立即组织民警着手调查，尽快给你一个答复。”21日10时，浙江省委常委、公安厅厅长刘力伟在安吉县公安局信访室接待上访群众时说。自8月11日起，在市、县两级公安机关集中“下访”的基础上，浙江省公安厅党委成员到各自联系点，面对面接待信访群众。

　　从去年开始，浙江省公安厅结合党的群众路线教育实践活动，对连续开展了8年的省市县三级公安机关领导集中开门接访制度进行改革，变“接访”为“下访”。据统计，今年以来市县两级公安机关领导共接待群众来访1601批2608人次。

　　根据“信访问题产生在基层，解决也应该在基层”的要求，浙江各级公安机关着力减少信访增量，加大初信初访的办理力度，及时化解信访矛盾，防止初信初访变为重信重访。今年上半年，省公安厅修改考核办法，要求初信初访一次办结率务必达到95%以上，并做到既考量又考质，要求提高办结成效、防止反复。同时，加大攻坚力度，着力削减信访存量。

　　浙江省公安厅坚持领导包案化解重大疑难复杂信访案件制度，厅领导率先垂范，省市县三级公安机关“一把手”每人每年牵头化解一起“钉子案”，截至目前，“一把手”牵头协调化解案件40余起。他们严格执行信访问题责任倒查，通过倒查，及时发现并解决信访矛盾，促进执法规范。今年上半年，全省共责任倒查案件2143件，追究民警52人次；其中省公安厅倒查29件，责任追究11件。